Velmi rychlé a vstřícné jednání všem doporučuji

Rychlá dodávka zboží.

Čerpadlo bylo údajně na skladě. Po zaplacení mi došla zpráva, že čerpadlo není, ale bude během 10 - 14 dní. Dnes je to 14 sní a nic. čerpadlo není. Zádná zpráva, upřesnění, nic.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, ano, ale chyba - výpadek je ve výrobě, přímo u výrobce. Psal jsem Vám to ve dvou emailech. Objednal jste v 15:29, napsal jsem Vám asi dvě hodiny poté : tento typ vodárny expedujeme ze skladu výrobce...tam je mají vždy čerstvě vyrobené. Bohužel, velmi se omlouvají, ale mají mimořádný výpadek ve výrobě. Momentálně není skladem ani kus. Budou cca za 10-14 dní. Napište prosím ... vydržíte? Druhý den jsem u výrobce prověřoval znovu telefonicky, napsal jsem Vám druhý email : upřesňující info od výrobce...odhad je čekat 3 týdny, něco jim údajně došlo, něco jim prostě chybí ke kompletaci. Bohužel taková situace je nepříjemná, ano uznávám to. Výrobu bohužel neovlivníme - když to nemá výrobce - nemá to nikdo z prodejců. Dostupnost hlídám. Výrobce se Vám každopádně omlouvá, já také. Napíšu Vám email, nabídnu Vám dodatečnou slevu 400,-Kč a dopravu zdarma za tuto mimořádnou událost. Děkuji Vám za pochopení. S pozdravem Josef Kroužil

To nemá chybu vřele doporučuji

Spokojenost, tak má fungovat obchod.

Obchod rychle reaguje. Plná spokojenost

V pořádku,spokojenost.