🛒 Jak nakupovat na našem e-shopu?

Nákup na našem e-shopu cerpadlo-cerpadla.cz je jednoduchý, rychlý a bezpečný. Připravili jsme pro vás přehledný návod, jak si objednat správné čerpadlo, vodárnu nebo příslušenství přesně podle vašich potřeb.

1) Výběr zboží

• Procházejte kategorie produktů v levém bočním menu - jsou vždy pojmenované dle typů nebo využití. Podkategorie jsou přehlednější na středu stránky.
• Nebo pokud víte co přesně hledáte, tak použijte vyhledávací pole s lupou nahoře uprostřed na stránce.
• Pomocí filtrů pod levým menu kategorií si můžete zúžit výběr (např. podle typu, výkonu nebo výrobce).
• U každého produktu najdete podrobný popis, technické parametry i doporučení pro použití. Také zde najdete podobné a související produkty. V souvisejících souborech jsou u produktů často montážní návody a prospekty výrobce.

2) Vložení do košíku

• Pro zakoupení produktu klikněte na tlačítko "PŘIDAT DO KOŠÍKU" nebo "KOUPIT".
• Produkty zůstávají v košíku i při přechodu na jiné stránky. Záleží však na Vašem nastavení Cookies a paměti Vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zboží vložené do košíku není nikterak rezervováno.
• Po přidání zboží do košíku budete mít možnost pro návrat  přes levé šedé tlačítko "ZPĚT DO OBCHODU" (pokračovat ve výběru dalšího zboží) nebo můžete rovnou vstoupit do košíku přes pravé žluté tlačítko "NÁKUPNÍ KOŠÍK".
• Také kliknutím na ikonu košíku vpravo nahoře se dostanete k dokončení objednávky. Vedle košíku svítí částka (cena zboží).

3) Košík a zadání údajů

Při přechodu do košíku vás čekají tři jednoduché kroky:

1. Nákupní košík:
   Zde přehledně vidíte všechny vybrané produkty. Můžete upravit množství, odebrat produkt nebo se vrátit zpět a přidat další zboží.
   Pod produkty je možnost vložit slevový kupón a sleva se přepočítá.
   V dolní části se automaticky počítá cena včetně a bez DPH a předpokládaný termín odeslání zboží.
2. Doprava a platba:
   Vyberte si Zemi a menu pro doručení. Nabízíme Českou republiku v kombinaci s měnou CZK nebo Slovensko v kombinaci s měnou EUR.
   Zvolte způsob dopravy – nabízíme např. PPL, DHL, Balíkovnu nebo osobní odběr v Českých Budějovicích.
   Následně zvolíte i způsob platby: převodem, dobírkou, online platební kartou nebo QR kódem. Při osobním odběru lze platit pouze hotově nebo předem.
3. Informace o vás:
   Zde vyplníte své kontaktní a doručovací údaje. Můžete přidat i poznámku k objednávce (např. čas doručení, chci zálohovou fakturu apod.).
   Pokud jste registrovaní, stačí se přihlásit a údaje a slevy se vyplní automaticky.
4. Zkontrolujte si ještě jednou všechny údaje. Košík má 3 kroky. Již nebude žádná další možnost úprav.

Po dokončení všech kroků klikněte na "OBJEDNAT S POVINNOSTÍ PLATBY" a je hotovo! Objednávku vám ihned potvrdíme e-mailem.

4) Co se děje po objednávce?

• Pokud jste zvolili platbu přes platební pránu, tak jste přesměrování k platbě (pokud by se náhodou platba nezdařila, tak Vám přijde možnost platbu opakovat nebo provést jiným způsobem na email
• Pokud jste zvolili platbu Převodem / QR / Zálohová faktura, tak Vám přijdou do emailu pokyny k platbě vč. QR kódu ke zrychlené platbě. Pokud potřebujete vystavit zálohovou fakturu, tak nás kontaktujte nebo uveďte prosbu o její vystavení do poznámky před odesláním objednávky.
• Pokud je zboží skladem, obvykle ho odesíláme do 1–2 pracovních dnů. V sezoně (Květen-Červenec) může dojít k opoždění. Pokud na dodání spěcháte, tak je vždy lepší nás kontaktovat před nebo hned po uskutečnění objednávky.
• O průběhu objednávky vás informujeme e-mailem (přijetí, expedice, sledovací číslo zásilky a veškeré doklady).
• Při jakémkoli dotazu jsme k dispozici na info@cerpadlo-cerpadla.cz nebo tel. 777 808 625.

💡 Tipy pro snadnější nákup

• Registrací získáte indviduální slevu až 10% na zboží, zrychlený nákup díky předvyplněným údajům a přístup k historii a opakování objednávek a k dokladům v PDF. Více o výhodách registrace zde.
• Nejste si jistí výběrem? Kontaktujte nás – rádi poradíme.
• Využijte náš slovník pojmů nebo blog pro lepší orientaci v technických termínech.
• Připravili jsme pro Vás odpovědi na nejčastější dotazy týkající se nákupu.

Děkujeme za Váš nákup. Vážíme si Vaší důvěry.